衝突（Conflict）在人際關係中是無法避免的，沒有人能免疫，有人的地方就有衝突(矛盾)，其原因往往不是因為惡意，而是因為彼此之間在價值觀、認知、文化、經驗、個性、性別、看法、溝通語氣、情感需求等方面的差異所造成的後果。
如，馬大與馬利亞。「馬大伺候的事多，心裡忙亂，就進前來，說：『主啊，我的妹子留下我一個人伺候，你不在意嗎？請吩咐她來幫助我。』耶穌回答說：『馬大！馬大！你為許多的事思慮煩擾，但是不可少的只有一件；馬利亞已經選擇那上好的福分，是不能奪去的。』」路加福音10:40-42
英文每日金句
“Know this, my beloved brothers: let every person be quick to hear, slow to speak, slow to anger; for the anger of man does not produce the righteousness of God.” – James1:19-20
「我親愛的弟兄們，這是你們所知道的。但你們各人要快快地聽，慢慢地說，慢慢地動怒，因為人的怒氣並不成就神的義。」雅各書1:19-20v
金玉良言
君子和而不同，小人同而不和。— 孔子
「所以，你們要彼此接納，如同基督接納你們一樣，使榮耀歸與神。」羅馬書15:7
「遮掩自己罪過的，必不亨通；承認離棄罪過的，必蒙憐恤。」箴言28:13v