許多心理困擾者並非完全是事件本身，而是在事件發生後他自己被孤立、被否定、被羞辱。幫助者的傾聽能逆轉這種傷害。傾聽是幫助者(諮商者)的首要條件，它是無聲的接納，也會帶來療癒。
「我愛耶和華，因為祂聽了我的聲音和我的懇求。祂既向我側耳，我一生要求告祂。」詩篇116:1-2
『當一個人感受到被聆聽，他就開始癒合。』— 珍·米勒（Jean Miller）
英文每日金句
“Know this, my beloved brothers: let every person be quick to hear, slow to speak, slow to anger;” – James 1:19
「我親愛的弟兄姊妹們，你們每個人都應該隨時聆聽別人的意見，不要急於發言，更不要輕易動怒。」雅各書1:19 (現譯本2019)
金玉良言
「你到神的殿，要謹慎腳步；因為近前聽，勝過愚昧人獻祭。」傳道書5:1
「聽勸言，受訓誨，使你終久有智慧。」箴言19:20
真正的傾聽是愛的一種表達。— 保羅·蒂里希（Paul Tillich）
「可見信心是從所聽的道來的，所聽的道是藉著基督的話來的。」羅馬書10:17(新譯本)